Россияне пожаловались на недопуск на рейсы в Европу

Об этом сообщает Telegram-канал «Крыша ТурДома».

По словам путешественников, перевозчик отказал им в посадке на рейс в Португалию, несмотря на наличие шенгенской визы. У одних разрешение на въезд не отображалось рядом с именем в системе EES (Entry Exit System), но не допустили даже тех, у кого в этой графе было указано «Ok».

После этого сотрудники авиакомпании направили запросы в аэропорт Лиссабона. Некоторых россиян попросили написать в визовый центр, однако к тому моменту он уже не работал. Тогда пассажирам пришлось уговаривать персонал отправить запрос в аэропорт прибытия. «Потом мы их еще и уговаривали проверить, не пришел ли ответ», — пожаловались они.

В итоге, после получения подтверждения от португальской стороны, соотечественникам бесплатно выдали билеты на ближайший рейс. При этом одной из путешественниц уже у выхода на посадку сообщили, что по имеющейся визе она якобы ранее въезжала в Португалию. Пассажиры также утверждают, что через EES визы проверяют только у россиян.

Ранее Turkish Airlines уже отказала россиянке с шенгеном в посадке на рейс в Италию. У выхода на посадку ей сообщили, что ее виза не загрузилась в систему EES.

Источник и фото - lenta.ru