Гид бросил укушенную клещом россиянку без еды и лекарств в горах Бурятии
Об этом пострадавшая Елена Бурван рассказала KP.RU.
По ее словам, жительница Новосибирска Елена Бурван вместе со своим молодым человеком Федором отправилась в поездку по долине Шумак с гидом Юрием, имя которого изменено, а также с двумя его друзьями. Группу они нашли через объявление в социальной сети. Стоимость такого тура составила 32 тысячи рублей с каждого участника, при этом пара дополнительно взяла с собой еще четыре тысячи рублей на личные расходы.
Первые три дня путешествия проходили спокойно и без каких-либо происшествий. Однако затем ситуация резко изменилась, когда на фоне сложных условий маршрута и удаленности от населенных пунктов возникли проблемы со здоровьем и снабжением. В таких походах особенно важно, чтобы организатор заранее продумывал безопасность, аптечку и запас продуктов, но, как утверждает туристка, этого сделано не было.
По словам Елены, именно в тот момент, когда помощь была особенно нужна, сопровождавший группу гид не обеспечил их необходимым и оставил в горной местности без должного контроля. Это сделало и без того тяжелый маршрут еще более опасным, поскольку в горах любое ухудшение самочувствия может быстро привести к серьезным последствиям.
Перефразированный текст:
С самого начала путешествия одна из участниц, уже имевшая опыт походов, обратила внимание на то, что гид слишком часто уходил вперед и фактически оставлял группу вне поля зрения. Для людей, находившихся в незнакомой местности, это создавало дополнительное напряжение и ощущение небезопасности. Особенно тревожно это стало восприниматься по мере того, как маршрут усложнялся и погодные условия становились все более непредсказуемыми.
На третий день туристы остановились в зимовье, где новосибирцы от другой группы узнали важную информацию: дальше по пути река Кынгарга вышла из берегов, из-за чего участок маршрута оказался непроходимым. В такой ситуации логичным решением было бы скорректировать план похода, однако Юрий все же намеревался вести группу дальше. При этом он все-таки предложил тем, кто не согласен с таким вариантом, вернуться обратно и не продолжать путь.
Кроме того, у туристки накопилось и другое недовольство. По ее словам, гид не организовывал полноценные экскурсии, не рассказывал участникам о местных источниках и фактически не выполнял ту просветительскую роль, которую обычно ожидают от проводника. К этому добавилась еще одна проблема — стало ясно, что запасов еды не хватает, а значит, группа могла столкнуться с нехваткой провизии на маршруте. Все это в совокупности усилило недоверие к организации похода и вызвало у участников серьезные претензии к работе гида.
Кроме того, впоследствии выяснилось, что гид сам впервые шел по этому маршруту и, по сути, не был с ним хорошо знаком. На следующий день перед выходом к группе подошел турист из другой компании и предупредил, что на тропе, по его словам, также замечали медведей. После этого Юрий извинился и сообщил, что постарается найти лошадей, чтобы безопасно спустить на них группу вниз.
Ситуация осложнилась еще и тем, что по дороге Елену укусил клещ, после чего у нее поднялась температура и заметно ухудшилось самочувствие. Когда она рассказала об этом гиду, он заявил, что аренда лошадей будет оплачена за счет самих туристов. Денег наличными у Елены и Федора не хватало, поэтому им помогли другие участники группы: они собрали нужную сумму и вместе с ними занимались поиском животных. «Мы с Федей искали антибиотики по зимовьям, чтобы хоть как-то облегчить мое состояние», — вспоминает туристка.
После того как группа самостоятельно спустилась с маршрута, Юрий больше ни разу не связывался с новосибирцами и не интересовался их состоянием. Сейчас Елена старается максимально широко предать эту историю огласке, чтобы обратить внимание на произошедшее и не допустить повторения подобной ситуации в будущем.
Подобные случаи вызывают особенно сильный резонанс, когда речь идёт о безопасности туристов за границей и о том, насколько ответственно организаторы экскурсий относятся к своим клиентам. Нередко именно такие ситуации заставляют путешественников внимательнее проверять условия поездок, страховку и репутацию туроператора перед покупкой тура. Ранее во Вьетнаме гиды оставили российского туриста с пробитой головой после экскурсии, при этом ему отказали в помощи и не вернули деньги за услугу. Инцидент вызвал вопросы к качеству обслуживания и поведению сопровождающих, которые должны были обеспечить безопасность и поддержку отдыхающему. В подобных обстоятельствах особенно важны оперативная медицинская помощь, участие представителей компании и последующее разбирательство по факту произошедшего. Такие истории напоминают, что турист имеет право рассчитывать не только на экскурсионную программу, но и на элементарную заботу, уважение и соблюдение договорённостей.
Источник и фото - lenta.ru
