В России изменятся правила заселения в гостиницы
В России с 1 марта текущего года вступают в силу новые правила бронирования гостиниц, которые распространяются на все виды жилья — от баз отдыха и кемпингов до гостиниц и других объектов, согласно официальному документу правительства РФ.
Теперь отели обязаны ожидать гостя в течение суток с момента бронирования до расчетного часа следующего дня и не имеют права отменять бронь в этот период. Ранее бронь аннулировалась, если турист не заселялся вовремя. При этом, если гость отменяет бронь до дня заезда, ему возвращают полную сумму. В случае поздней отмены или неявки удерживается стоимость только одних суток проживания.
Гостиницы вправе отказать в предоставлении номера лишь при условии полного возмещения убытков туристу. Как и прежде, базы отдыха обязаны бесплатно вызывать скорую помощь, иметь аптечку, доставлять почту и будить гостей по их просьбе.
Все гостиничные объекты теперь должны быть зарегистрированы в специальном реестре. Без такой регистрации они не смогут принимать бронирования через онлайн-сервисы, что направлено на повышение прозрачности рынка и защиту прав потребителей.
Ранее российским путешественникам представили список лучших отелей страны, включающий более 3000 объектов из 385 городов. Среди лидеров — бутик-отель «Алхимист» в Иваново, апарт-отель Rodina Residences Vladivostok во Владивостоке и отель «Пестриков» в Смоленске.
Кроме того, жюри премии The World's 50 Best Hotels объявило 50 лучших отелей мира на 2025 год.
Источник и фото - lenta.ru
