Россиянам разъяснили порядок действий при блокировке банковского счета

Об этом сообщил управляющий партнер компании Forseti&Ting Альберт Ануфриев, слова которого приводит газета «Известия».

По его словам, обращение следует направить в службу поддержки финансовой организации, которая заблокировала счет, желательно в электронном виде через мобильное приложение. Это позволит сохранить доказательства обращения в банк.

Далее необходимо запросить у сотрудников банка копию подписанного обращения: один экземпляр остается у банка, другой — у клиента. Ответ с объяснением причин блокировки должен быть предоставлен в течение недели с момента получения запроса. Если ответ задерживается, клиент имеет право обратиться в прокуратуру или подать судебный иск, отметил Ануфриев.

Ранее глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков объяснял, что одной из причин блокировки может быть частое снятие наличных, которое банк может расценить как подозрительное. Также блокировка может произойти из-за неправильного ввода PIN-кода или истечения срока действия карты. Обычно счет разблокируют в течение суток, подытожил Аксаков.

Источник и фото - lenta.ru