Россиянам дали советы при затоплении квартиры соседями
14.08.2025 17:03
Эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь рассказал россиянам о необходимых действиях в случае аварии с водой в интервью с телеканалом «Москва 24».
Кроме того, важно сообщить о проблеме соседям и, если их нет дома, срочно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании (УК), которая должна реагировать на подобные чрезвычайные ситуации круглосуточно. Необходимо действовать быстро и эффективно, чтобы минимизировать ущерб от затопления и предотвратить возможные последствия.В случае обнаружения протечки воды в общедомовом трубопроводе специалисты организации должны немедленно перекрыть подачу воды на стояке или в подвале. Однако, чтобы получить доступ в квартиру и устранить утечку, необходимо вызвать полицию или МЧС, так как незаконное проникновение в жилище может повлечь уголовную ответственность.После ликвидации аварии необходимо подробно зафиксировать все причиненные ущербы. Представители управляющей компании обязаны составить акт, в котором должны быть указаны дата и время происшествия, предполагаемая причина утечки, описание повреждений и подписи всех участников осмотра. Такой акт является важным документом для последующего решения вопросов о возмещении ущерба и ремонте.Эксперт рекомендует принять меры в случае уклонения от оформления документа, направив письменное требование на адрес управляющей компании. Для увеличения шансов на успешное разрешение спора, также важно самостоятельно зафиксировать повреждения с помощью фото и видео, а также пригласить свидетелей. Важно помнить, что все эти доказательства будут необходимы в судебном разбирательстве.Когда причина залива кроется в неисправности стояка, запорного крана за пределами квартиры либо другого общедомового имущества, ответственность за аварию понесет управляющая организация. В случае, если вода пошла из-за неисправной бытовой техники или труб внутри квартиры, ответственность за устранение последствий несет ее владелец. Важно учитывать, что определение причины залива и правильное определение ответственных лиц поможет эффективно решить возникший конфликт.Эксперт подчеркнул важность направления претензий и требований о возмещении ущерба тому, кто несет ответственность за аварийный участок. Необходимо сохранить испорченные вещи до начала ремонта, чтобы зафиксировать их состояние для оценки ущерба. Также эксперт предупредил о рисках договариваться с виновными "на словах" без официальных документов, поскольку в спорных ситуациях письменные доказательства играют решающую роль.Ранее Дмитрий Бондарь дал советы о том, как действовать в случае, когда запах из соседней квартиры становится проблемой для других жильцов.Источник и фото - lenta.ru
