Microsoft обвинила Samsung в сбое Windows

Об этом сообщается в отчёте на официальном сайте корпорации.

В начале марта пользователи начали жаловаться на проблемы с ноутбуками Samsung Galaxy Book 4. У некоторых владельцев перестал корректно функционировать жёсткий диск, а именно раздел C, на котором обычно размещаются операционная система и встроенные программы. В Microsoft оперативно отреагировали на возникшую ситуацию.

Специалисты компании подтвердили наличие проблемы 13 марта, а к 16 марта инженеры объявили её решённой. Несмотря на жалобы пользователей в адрес разработчиков Windows, после консультаций с Samsung было установлено, что неполадки вызваны не обновлением KB5077181, как предполагалось ранее, а приложением Galaxy Connect, предустановленным на устройствах Samsung.

Выяснилось, что Galaxy Connect блокировал работу системных программ. Приложение было удалено из Microsoft Store, после чего специалисты Samsung устранили ошибку, и приложение вновь появилось в магазине. В Microsoft уточнили, что сбои наблюдались на компьютерах с Windows 11 версий 24H2 и 25H2.

В конце марта Microsoft также признала проблему, из-за которой многие приложения Windows 11, включая PowerPoint, Word и Windows Store, потеряли доступ к интернету.

Источник и фото - lenta.ru