«Доставки задерживают, отделения закрывают». Бегство сотрудников из «Почты России» ускорилось. В чем причина массовых увольнений?
10.02.2026 14:10
Примерно пять тысяч сотрудников, включая почтальонов, операторов и руководителей отделений, покинули компанию. Этот массовый отток кадров стал причиной закрытия некоторых отделений и задержек в доставке корреспонденции, что негативно сказывается на качестве предоставляемых услуг.
Основными причинами массовых увольнений эксперты называют низкий уровень заработной платы и растущую нагрузку на сотрудников. В столице средняя зарплата работников «Почты России» составляет около 43 тысяч рублей в месяц, почтальоны получают до 30 тысяч рублей, а в регионах заработок зачастую не превышает 25 тысяч рублей. При этом нередко реальный размер выплат оказывается ниже официально заявленного, а обещанные премии и надбавки не выплачиваются, что усугубляет недовольство персонала.Несмотря на заявления руководства «Почты России» о том, что уровень текучести кадров ниже среднемесячного показателя, ситуация на местах свидетельствует о противоположном. Закрытие отделений и нехватка сотрудников создают дополнительные сложности для клиентов и снижают эффективность работы всей почтовой системы. Для стабилизации ситуации необходимо пересмотреть кадровую политику, повысить уровень оплаты труда и улучшить условия работы, чтобы удержать квалифицированных специалистов и обеспечить бесперебойное функционирование почтовой службы.В современных условиях работы на «Почте России» сотрудники сталкиваются с растущими требованиями и серьезными трудностями, которые значительно усложняют их повседневную деятельность. Несмотря на то, что уровень заработной платы остается сравнительно низким, нагрузка на работников постоянно увеличивается: их обязывают не только выполнять основные обязанности, но и активно продавать дополнительные товары, а также достигать строгих плановых показателей. Руководителей отделений при этом строго контролируют по выполнению ключевых показателей эффективности (KPI), учитывают жалобы клиентов и уровень текучести кадров среди подчиненных, что создает дополнительное давление и стресс.Ситуация осложняется еще и техническими проблемами, с которыми столкнулась компания в связи с международными санкциями. В апреле 2025 года заместитель генерального директора «Почты России» Алан Козонов сообщил, что сотрудники вынуждены были перейти на ручную сортировку отправлений. Это связано с тем, что импортное логистическое оборудование в сортировочных центрах регулярно выходит из строя или блокируется производителями из-за санкций, введенных после начала боевых действий на Украине. Поиск необходимых запчастей и ремонт техники стали крайне затруднительными, что значительно замедляет обработку почтовых отправлений и увеличивает нагрузку на персонал.Таким образом, сочетание низкой оплаты труда, возросших требований к продажам и выполнению планов, а также технических сложностей создает сложную и напряженную рабочую атмосферу для сотрудников «Почты России». Для улучшения ситуации требуется комплексный подход, включающий повышение заработной платы, оптимизацию рабочих процессов и модернизацию технической базы, что позволит снизить нагрузку на персонал и повысить качество обслуживания клиентов.Проблемы с кадрами в «Почте России» становятся все более острыми, особенно в небольших городах и сельских районах, где ситуация достигает критического уровня. Как сообщили Mash в Совете Федерации, средняя заработная плата сотрудников почтовой службы в таких регионах составляет всего около 18–19 тысяч рублей, что значительно ниже, чем в крупных городах. При этом требования к работникам остаются одинаковыми вне зависимости от региона, что создает серьезное напряжение и демотивирует персонал.В результате сложившихся условий, включая низкую оплату труда и растущий объем обязанностей, в 2025 году из компании ушли около 40 тысяч сотрудников, при этом наибольшая текучесть наблюдалась среди начальников отделений, которые несут большую ответственность за работу почтовых отделений. Такая тенденция негативно сказывается на качестве обслуживания и стабильности работы «Почты России».Эксперты прогнозируют, что если ситуация не изменится, к концу 2026 года компания потеряет около 60 тысяч сотрудников, что может привести к серьезным сбоям в работе и ухудшению сервиса для населения. Для решения этой проблемы необходимо пересмотреть систему оплаты труда и снизить нагрузку на работников, особенно в малых населенных пунктах, чтобы сохранить квалифицированные кадры и обеспечить стабильное функционирование почтовой сети по всей стране.В современных условиях стабильная работа государственных предприятий приобретает особое значение для социальной и экономической стабильности страны. Особенно это касается «Почты России», которая играет ключевую роль в обеспечении коммуникаций и доставки по всей территории страны. Однако ситуация с финансами и заработной платой сотрудников вызывает серьезную обеспокоенность.Председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко выразила тревогу по поводу текущего положения дел в «Почте России» и подчеркнула необходимость незамедлительно принять меры. Она отметила, что если игнорировать проблему низких зарплат, то квалифицированные сотрудники вскоре начнут массово покидать компанию, что негативно скажется на качестве услуг и стабильности работы почтовой системы. В связи с этим Матвиенко обратилась к вице-спикеру Совета Федерации Владимиру Якушеву с просьбой подключиться к решению данной проблемы и оказать поддержку в выработке эффективных мер.Ранее, в марте 2025 года, глава «Почты России» Михаил Волков сообщил, что за последние два года компания предпринимала усилия по повышению заработных плат сотрудников. Тем не менее, уровень оплаты труда остается примерно в два раза ниже среднего показателя по стране, что создает серьезные трудности для удержания квалифицированных кадров и мотивации персонала.Финансовое состояние «Почты России» также вызывает беспокойство. По итогам 2022 года компания понесла убытки в размере 27,2 миллиарда рублей, что стало первым случаем убыточности за последние девять лет. Для сравнения, в 2021 году «Почта России» получила прибыль в размере 265,99 миллиона рублей, а прибыль от продаж достигала 8,3 миллиарда рублей. Такой резкий спад финансовых показателей требует комплексного анализа и принятия стратегических решений для восстановления устойчивости компании.Таким образом, ситуация в «Почте России» требует пристального внимания со стороны государственных органов и руководства компании. Необходимо разработать и внедрить меры, направленные на повышение заработных плат, улучшение условий труда и оптимизацию финансовой деятельности. Только комплексный подход позволит сохранить кадровый потенциал и обеспечить стабильную работу одного из важнейших государственных предприятий.В последние годы компания столкнулась с серьезными финансовыми вызовами, обусловленными изменениями в глобальной экономической и политической обстановке. В 2022 году значительно выросли расходы на логистику, техническое обслуживание и другие важные нужды, что связано с приостановкой деятельности в России многих международных брендов. Эти обстоятельства усугубились сложностями в проведении платежей и транспортными ограничениями, которые существенно сократили объем международных почтовых отправлений. Помимо этого, компания увеличила затраты на персонал — в течение года на повышение зарплат было направлено 14 миллиардов рублей, что отражает стремление удержать квалифицированные кадры в условиях нестабильности.В середине 2023 года ситуация с финансами в «Почте России» продолжила ухудшаться. Матвиенко подчеркнула, что финансовая дыра в компании растет, и призвала к проведению тщательного и всестороннего анализа текущего положения. Это необходимо для выявления причин дефицита и выработки стратегий по стабилизации и оптимизации расходов, а также для обеспечения устойчивого развития предприятия в долгосрочной перспективе.Таким образом, перед «Почтой России» стоит сложная задача — адаптироваться к новым экономическим реалиям, минимизировать убытки и повысить эффективность работы. Только комплексный подход к управлению финансами и логистикой позволит компании сохранить свою роль ключевого игрока на рынке почтовых услуг и обеспечить стабильность для своих сотрудников и клиентов.В последние годы ситуация с финансовым состоянием и управлением «Почты России» вызывает серьезную озабоченность как у экспертов, так и у государственных органов. В 2025 году Счетная палата провела детальный аудит деятельности компании, охватывающий период с 2020 по первый квартал 2025 года, в ходе которого были проанализированы результаты использования выделенных государством средств. Этот аудит выявил ряд системных проблем, среди которых особенно выделяются неэффективное управление, значительная убыточность и неспособность организации эффективно выполнять задачи по развитию инфраструктуры и обеспечению доступности почтовых услуг для населения по всей стране.Детальный анализ финансовых показателей показал, что с 2020 по 2024 год долговая нагрузка «Почты России» увеличилась на 70%, достигнув 128,3 миллиарда рублей. При этом расходы на обслуживание долга в период с 2021 по 2023 годы выросли почти на 80%, составив 10,6 миллиарда рублей. Эти данные свидетельствуют о серьезных проблемах в финансовом управлении, которые негативно сказываются на устойчивости компании и ее способности инвестировать в модернизацию и расширение услуг.Кроме того, аудит подчеркнул, что несмотря на значительные государственные вливания, «Почта России» не смогла добиться существенного улучшения качества обслуживания и расширения географии почтовой связи, что особенно критично для отдаленных и сельских регионов. Неэффективное использование ресурсов и отсутствие четкой стратегии развития ставят под угрозу выполнение ключевых социальных функций компании. В свете выявленных проблем необходимы комплексные меры по реформированию управления и финансовой политики «Почты России» с целью повышения ее операционной эффективности и устойчивости на долгосрочную перспективу.За последние пять лет «Почта России» пережила значительные организационные изменения, что свидетельствует о нестабильности и поиске эффективных управленческих решений. За этот период структура компании была пересмотрена 25 раз, что указывает на постоянные попытки адаптации к меняющимся условиям рынка и внутренним вызовам. Кроме того, за это время сменилось сразу три генеральных директора, что дополнительно отражает кадровую нестабильность на высшем уровне управления.В результате таких частых перестановок и реформ штат советников значительно увеличился — его численность выросла на 65 процентов. При этом фонд оплаты труда для этой категории сотрудников увеличился в полтора раза, что вызывает вопросы о целесообразности и эффективности таких расходов в условиях необходимости оптимизации работы компании. Рост числа советников и затрат на их содержание может свидетельствовать о бюрократизации и усложнении управленческих процессов, что негативно сказывается на общей производительности организации.По итогам проведённой проверки аудиторы выявили ряд нарушений и недостатков в управлении «Почтой России». В связи с этим были направлены официальные обращения в правительство, Генеральную прокуратуру и Федеральную налоговую службу с целью проведения дальнейших расследований и принятия мер по устранению выявленных проблем. Эти действия подчеркивают важность контроля и прозрачности в деятельности государственных компаний, а также необходимость реформирования системы управления для повышения эффективности и снижения издержек. В перспективе «Почта России» должна сосредоточиться на стабильности руководства и оптимизации организационной структуры, чтобы обеспечить качественное обслуживание населения и устойчивое развитие.Источник и фото - lenta.ru
