Россиянам разъяснили правила возврата живой елки продавцу

Об этом сообщил председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин в интервью RT.

Эксперт пояснил, что для возврата искусственная ель должна сохранять надлежащий товарный вид. Живые ели можно вернуть только при наличии явных дефектов, которые были обнаружены еще в момент покупки. Если дерево оказалось нежизнеспособным, покупатель вправе потребовать его замену, уменьшение цены или возврат денежных средств.

Шапкин также отметил, что для возврата желательно иметь при себе чек или упаковку, однако это не является обязательным — факт покупки можно подтвердить и другими способами.

Ранее директор интернет-магазина по продаже елок Владислав Пухарев поделился советами по выбору натуральной елки, отметив, что перед покупкой стоит понюхать дерево.

Источник и фото - lenta.ru